“看到了吧，刚查实的4起案子又在网上曝光了，咱可得好好干”。近日，4起影响和破坏营商环境的典型案例成了平阴县干部们谈论的热点。
近年来，平阴县纪委监委坚持问题导向，聚焦群众和企业关心关注的堵点痛点难点，围绕“官僚主义、形式主义整治和优化营商环境”，以切实做好简政放权的“减法”、做强监管的“加法”和优化服务的“乘法”为目标，主动出击，坚持“请进来”与“走出去”相结合，健全制度机制，深入推进“放管服”改革，全面深化“一次办成”，为优化全县营商环境保驾护航。
请进来：倾听心声
今年以来，平阴县纪委监委先后召开市民代表及作风建设监督员座谈会、优化营商环境企业家座谈会，组织市民代表、企业家实地察看政务大厅窗口建设和事项办理情况，围绕政策需求、政商关系、项目审批服务、加大企业宣传等重点，面对面倾听意见建议，梳理汇总意见建议54条，“企业如何及时了解产业政策、学校周边重点时段存在交通隐患、项目手续办理效率不高”等热点问题得到及时有效解决，获得社会的一致好评。
走出去：深入一线
为收集第一手资料、找准营商环境存在的问题症结，平阴县纪委监委自3月份开始，利用3个月时间先后到基层、企业采访百余人，开展专项察访31次，录制完成《平阴县优化发展环境明察暗访纪实》。纪实片播出后，在全县引起强烈反响。县纪委监委对曝光的6大类、29个问题进行集中交办、严肃追责问责，先后给予党政纪处分6人、问责处理5人，发出《监察建议书》两件，大大激发了各部门单位及工作人员担当作为、服务企业的工作热情。目前，29个问题已全部得到有效解决。同时，开展“优化营商环境作风监督企业行”活动，每两周到2个重点企业进行走访，听取影响和干扰企业发展的困难，面对面把脉、点对点问诊。目前，已走访4个企业及项目施工现场，解决问题12个，加快了项目建设进程，赢得了企业的认可。
重长效：建章立制
畅通优化营商环境举报专线，制定《优化营商环境投诉处置办法》，围绕不落实“零跑腿”、“只跑一次”、藏着不给、拖着不办或搞选择性执法、随意性执法、报复性执法等十大类不作为、乱作为、慢作为问题，建立实行“1357”受理处置机制，对收到的投诉举报，及时受理、限期处置。实行优化营商环境周报制度，督促住建委、国土局等17个职能部门单位每周向县深化“一次办成”改革优化营商环境工作领导小组办公室上报优化营商环境工作进展情况。相关部门单位立足本职，积极作为，补短板、强弱项、促提升，积极开展梳理优化审批流程、印发政策汇编、搭建政银企合作平台、召开政策发布会、走访企业等工作，新增代办服务、前置容缺、上门服务等服务措施8项。据统计，今年以来，已开展上门服务20余次。
同时，平阴县纪委监委对落实优化营商环境决策部署不严不实贻误工作、造成不良影响的，直查快办，点名道姓通报曝光典型问题。目前，已曝光影响和破坏营商环境、阻碍发展的典型问题7起11人次，以追责问责倒逼优化营商环境决策部署的贯彻落实，有力促进了平阴县营商环境的进一步优化。
