经过前期精心筹备，全区启动召开常委会、组建会，宣布改革方案等系列程序后，20日上午，天桥区行政审批服务局（政务服务管理办公室）正式挂牌。这标志着该区在深化行政审批制度改革、加快推进“一次办成”上又迈出关键一步。
按照“应划尽划”的要求，天桥区将原分散于多部门（单位）的涉及市场准入、投资建设、城市管理、民生保障、农林水等领域的100项行政许可事项及25项关联事项，划转到区行政审批服务局集中实施，启用行政审批专用章，实行“一枚印章管审批”。
“站在新的起点，天桥政务审批服务将按照流程短、期限短、成本低、服务好的原则，加快工作进度，确保行政审批事项转移承接、人员划转、监督管理和优化服务四个到位。”揭牌仪式上，天桥区委副书记、区长窦虎表示。
揭牌仪式还邀请了天桥区政务服务监督团团长辛安、山东九鼎投资有限公司董事长毛新海等代表共同参与。“一位是市民代表，一位是企业代表，都能代表办事群众和企业为我们的政务服务提意见建议，促进服务工作进一步提升。”天桥区行政审批服务局局长谢贵东表示，行政审批服务局的成立，为全面推行“一窗受理”、“一章审批”、“一次办好”服务，提供了更加公开、透明、高效的平台和契机。
为持续深化“一次办成”改革，打造一流营商环境，天桥区行政审批服务局坚持“一窗受理”和标准化建设同向发力，将政务大厅原有窗口优化整合，分设成商事登记、不动产登记、纳税服务、社会民生事务、投资建设项目等五类服务区。在全市县区中率先开通使用“一窗受理”审批系统，实现“一窗受理、集成服务”规范运行。
结合天桥区经济特点，该局以服务中小微企业为特色初步搭建起标准化体系。以单事项受理标准和一件事综合受理标准梳理为重点，对“全链条”进行事项梳理，规范“就近办”事项标准，打造标准化特色模块。同时，研发推广了“天桥政务”掌上大厅和微信公众服务平台，实现移动终端在线预约、查询、咨询、评议和投诉等功能。全面提供免费证照寄送服务，开辟了24小时自助大厅，配备17台自助办税终端和企业登记自助服务设备，方便办事群众。
