烧煤炭过冬、用煤气罐做饭……曾经的趵突泉西片区基础设施薄弱，一直未开通集中供暖及天然气，俨然一处“双气”孤岛，与中心城区格格不入，群众期盼接通“双气”的呼声日渐高涨。
民之所盼，政之所向。今年以来，市中区泺源街道将扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育与解决群众“急难盼愁”相结合，在学习教育、调查研究、检视问题、整改落实中扎实推进趵突泉西片区“双气”安装工程。在采暖季来临前，片区3800户居民全部实现集中供暖，让老百姓温暖过冬，为600户居民开通天然气，其余正在有序推进。
脚步“沉”下去 问题“捞”上来 深入一线“查改问”检视问题寻良策
趵突泉西片区大部分楼房建于上世纪九十年代，由于地下管线复杂、历史遗留问题较多，20多年来，肩扛蜂窝煤、手提煤气罐成为居民生活常态，对生活造成诸多不便。
为百姓谋幸福，是最温暖的初心。自今年主题教育开展以来，泺源街道紧扣“群众”二字，一开始就奔着问题去，聚焦问题听，对准问题解剖，街道干部、相关科室负责人沉入一线、多方协调、攻坚克难，层层传导压力；饮虎池、永长街两个社区的工作人员走街串巷，深入调研，精准制定居民“需求清单”，让开通“双气”工程真正成为民心工程、暖心工程。
在这片积攒了多年遗留问题的片区推进工作谈何容易，然而坚持“用群众工作方法”基本原则，泺源街道及时了解群众所思、所盼、所忧、所急，在先期完成800余户供热安装的基础上，用三个月时间协调热力企业争取到新热源，同时受理3000余户社区群众的申请登记和4000余万元工程款交纳，经过多次召开协调会议、调查民意、缴费开户、当场检验、施工安全协调等过程，确保工程顺利推进，在造福于民的路上迈出坚实一步。
面对面传音 心连心“架桥” 召开圆桌会议让居民当议事主角
守初心，当以百姓心为心，牢记人民群众是根与本。为进一步让居民在“双气”安装中“唱主角”，泺源街道创新打造“泺家·书记圆桌沙龙”，从“双气”安装规划、工程进度到工程质量、后期维护；从施工过程对周边居民生活影响，工程施工中应当避开中高考及节日等重要节点……泺源街道让社区居民开诚布公、敞开心扉，并对收集的意见问题进行梳理和汇总，把“改”字贯穿始终，立查立改、即知即改，搭建起面对面、心贴心交流的桥梁。
此外，泺源街道把监督探头向基层延伸，成立街道“民事监事团”，在民事民提、民事民议、民事民决基础上，增加民事民监职能，进一步完善社区“协商议事”机制，不断提高社区居民在社区事务中的知情权、参与权、管理权和监督权，把群众观点和群众路线落实到具体行动中，确保将工程干到群众心坎上。
党建促合力 共治添动力 解民生难题让主题教育走心走实
“双气”工程的推进涉及千家万户的利益，每家每户都有不同的诉求。泺源街道探索形成“党建引领、社区牵头、多方参与、协同共治”的工作模式，社区充分发挥党员、网格员、楼组长在开展“双气”工程中的骨干作用，带头参与监督，带动居民共同参与，对出现的问题积极反馈至社区，确保及时解决；在群众中进行全面宣传，同时对没有递交申请材料的居民一一打电话确认，确保宣传无死角、登记无遗漏；面对有居民对燃气管道材质及安全性、施工进度及流程的合理性提出的问题，社区及时跟进，现场查验落实，推动“双气”工程逐步迈入正轨。
党员组织起来，人才凝聚起来，群众动员起来，在此基础上，泺源街道组织辖区社区协调各方利益，多次与施工方和居民协商最优方案，让一件件群众反映强烈的难事迎刃而解，助力民生实事落地开花，让群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
