“五一”假期即将来临，从中国铁路济南局集团有限公司获悉，2023年铁路“五一”小长假旅客运输4月27日启动，至5月4日结束，为期8天。国铁济南局预计发送旅客565万人次，超过历史同期最高水平。
从火车票预售情况看，今年“五一”假期旅客出行需求旺盛，8天时间，国铁济南局预计发送旅客565万人次，日均70.6万人次，达到2019年同期的112.5%，其中省内旅客预计发送400万人次，跨省旅客预计发送165万人次。
假期“首尾”将出现客流峰值。今年“五一”假期是继春节后的第一个小长假，5天假期旅客出行总量将大幅提升。山东高铁成网成环优势凸显，旅客假期出行条件更加方便。据铁路客流分析预测，假日客流呈现假期首尾长途客流多、中间短途客流多、出行时段高度集中的特点。4月29日、5月3日旅客发送量将首次突破90万人次。从客流方向看，省内以探亲、旅游等短途客流为主，主要集中在济南、青岛、烟台等较大城市和淄博、泰安、曲阜、临沂等旅游城市；省外中长途客流主要集中在北京、上海、西安、武汉、成都等方向。
假日运能投放将创历史新高。“五一”假期，国铁济南局全面启动高峰线运行图，深入挖潜运输资源，针对热门方向、重点地区、重点时段积极投放运能，安排加开旅客列车92列，重联动车组列车103列，对44趟普速列车加挂车厢59辆，全力满足旅客假日出行需求。复兴号智能动车组26日起在胶济客专、济青高铁投入运营，担当青岛至北京间G1066/G1073次、G206/G209次、G214/G201次、G1070/G1079次高铁列车，旅客乘车体验更加舒适便捷。济南至淄博专线列车逢周末开行改为4月27日至5月7日每日开行，并延长至潍坊，途中增设章丘站、青州市站停靠，另行加开济南东（西）至青州市间G9355/ G9356次、济南西至淄博北间G9327/G9328次临时旅客列车2对，全力满足人民群众消费旅游出行需求。
完善服务举措方便旅客出行。“五一”期间，国铁济南局各大车站将增开人工售票窗口、退改签窗口，动态调整车站进站、检票通道数量，保障假日客流有序出行。青岛站每日配备200余名安检人员，增设急客通道，提高旅客进站速度。烟台站启用东候车室，为出行旅客提供充足的候车空间。淄博火车站组织志愿服务活动，解答旅客问询，为特殊旅客提供帮助。临沂北站针对夜间客流激增，联系地方增加夜间公交运行数量，打通旅客出行“最后一公里”。济南客运段在列车上配备装有胶带、针线、消毒液等常用物品的“百宝箱”，方便旅客在旅途中使用。济铁旅行服务有限公司研判网络订餐流量，增派配送人员，提升旅客车上就餐体验。
铁路部门提醒，假日出行旅客朋友在使用互联网或手机客户端购票时，应尽可能通过官方渠道购票，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，不收取任何附加费用。假期期间，铁路部门将根据客流需求和车票预售情况，灵活动态安排运力投放，有出行需求的旅客请随时关注车站公告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息。
