环卫保洁保持全市最高水平，率先创建9个“无违建”街道，渣土扬尘治理工作全市领先，城市综合整治再上新台阶，创新机制率先试行“路长制”，城市管理精细化程度越来越高……去年以来，历下城管以“首善标准”做实主题教育，城市管理水平全面提升。自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，历下城管聚焦人民期盼，着眼解决群众的操心事、烦心事，以“行走历下”为落脚点，推进主题教育朝深里走、往实里做，切实提升辖区居民的安全感、获得感、幸福感。
对症下药攻难题 打造环卫保洁“样板工程”
历下区城管局党组认真研究制定《历下区城管局近期重点解决问题工作方案》，突出强化“节假日期间环卫保洁力度不够”“景区周边‘如厕难’”两项问题的整改落实。通过延长保洁时间，延伸保洁范围；加强保洁力量，提升环卫设施；提高保洁标准，倡导文明行为等措施，以“绣娘精神”加强景区周边城市管理工作。
通过开展主题教育，2019年历下区城管局环卫保洁工作保持全市最高水平。全区主次干道机扫率、可冲洗道路冲刷作业率、生活垃圾密闭化运输率始终保持100%，省级“深度保洁示范路”达20条，无烟头示范路达18条，在全市“环卫杯”评比中连续30个月取得第一名，并顺利完成创卫创城复查复审。新建改建公厕23座，更新果皮箱1100余个，更换垃圾桶7000余个。全区310余个强制生活垃圾分类机构覆盖率、知晓率均达100%，成功搭建3个示范片区、23个试点社区，受众人群达40余万人。荣获“山东省环卫系统先进集体”。
立行立改解民忧 解决万余件群众心头事
群众之事无小事。在主题教育中，历下区城管局坚持把“改”字贯穿始终，对检视查摆的问题，逐条梳理、建立台账，分当下、近期、长期三个节点，精准施策、抓实整改，以整改落实成效检验主题教育成效。坚持把“行走城管”作为边查边改、改完再查的主阵地，聚焦解决群众反映强烈的突出问题，按照“小事不出社区、大事不出辖区、复杂问题三级联动”的原则，重塑流程、理顺权责，紧贴实际、力办实事、务求实效。
针对有市民反映洒水车洒水问题，局党组围绕洒水车作业管理这个群众反映突出的问题，立即开展调查研究，摸清问题症结，通过立足自身、改进装备、增加喷洒频次等措施，把工作的时间和劳动压力集中在自己身上，极大地降低了对市民出行的影响。2019年，历下区城管局为群众解决洒水车作业、渣土车管理等一万多个“心头事”；创卫和创城迎评期间，立查立改问题2400余件，赢得了民心赞誉。
调查研究补短板 150余处居民小区杆线入地
主题教育中，调查研究是途径。历下区城管局坚持问题导向，聚焦难题短板，在选题准、作风实、真管用上下功夫，把情况摸清楚、把症结分析透，切实形成解决问题、改进工作的思路和具体措施，使调研的过程成为加深对党的创新理论领悟的过程，成为密切同人民群众血肉联系的过程，成为推动事业发展的过程。
聚焦局机关、局属各科所队存在的突出问题、群众反映强烈的热点问题、城市治理攻坚中的难点问题，结合各自职责任务，精心设计、研究确定调研课题。局党组和处级以上党员领导干部结合重点工作任务和职责分工，每人制定具体调研方案，明确1至2个调研课题，共确定调研课题15项。各基层党支部紧密结合工作任务，组织开展调查研究，保证调研方向不偏、调研内容不散。
经过全局上下共同努力，城市综合整治取得阶段性成果。以迎接新中国成立70周年为重点，先后完成舜耕路、马鞍山路、旅游路、经十路、二环东路、泺源大街、泉城路等140余栋楼宇、90万平方米绿化带的亮化任务。对和平路、姚家西路、鞭指巷等140余条道路街巷和棋盘小区、青后小区等150余处居民小区实施了线缆入地捆扎，完成线缆入地改造158公里，捆扎线缆511公里，剪除废弃线缆148公里，拔除废弃线杆400余根。
聚焦民意办实事 24条主干道有了“街办路长”
发扬刀刃向内的自我革命精神，按照习近平总书记关于“四个对照”、“四个找一找”的要求，放下身子、拉下面子，真心诚意广泛听取意见建议。针对垃圾分类、“路长制”等城市治理热点问题，历下城管通过座谈交流，进行“当众面检”，先后2次组织局属科所队、机关科室、人大代表、政协委员、市民代表等，进行面对面研讨交流、征求意见，对城市管理的制度保障、能力提升、经验推广等进行深入探讨。
城市管理工作的许多问题具有反复性，城市治理工作的许多任务具有艰巨性，对一时难以解决的问题，必须通过建章立制来持续整、管根本、利长远。历下城管在全市率先试行“路长制”，推动城市管理走向城市治理，把精细管理标准和责任落实到“最后一米”。主题教育中，按照市委、市政府关于推进城市治理“路长制”的部署要求，明确了全区24条主干道的“街办路长”、数字化监督员和发现人员，依托数字化城管平台和网格化管理基础，实施“1+1+N”工作模式，建立起“街道吹哨、部门报到”的及时发现处结机制，和“督导到位、倒查补位”的监督考核机制，城市管理精细化程度再上新台阶。
