“一站直达，一次办好，为我们企业降低了成本，节约了时间，省时又省心。”近日，在中国银行济南历下支行营业大厅，市民陈先生仅用20分钟就拿到了营业执照。在采访中了解到，目前申请工商注册登记的企业可直接到该行一站式办理注册登记、账户开立等业务，让企业营业执照申领真正做到“一次办成、现场领证”，实现资源共享、优势互补。
打造政银合作平台，是企业开办“一窗式”审批工作的关键一环，充分发挥了政府审批部门、金融部门的优势，使办事群众在申领营业执照时即可预约银行开户、申办银行账号，实现企业开办、银行开户同步办理、无缝衔接。令人欣喜的是，如此便捷又高效的服务网点，在历下区已经增至5家。
乐享全流程“套餐式”服务企业设立到开户平均仅需1.5小时
“目前我们已为15家企业办理了代理登记注册。通过这项举措，银行不仅可以为企业客户提供一站式服务，还有助于银行更好地甄别客户，并为客户提供后续金融服务。区政府推出的这项便捷服务，实现了政府、企业和银行的三方多赢，将有力促进历下区经济发展。”中国银行济南历下支行副行长陶洪远说。
这家银行的亮点举措仅是历下区全面优化营商环境的一个缩影。据历下区行政审批服务局相关负责人介绍，为进一步深化“放管服”改革，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流政务服务环境，进一步激发市场活力，该局积极推进企业登记注册的便利化，目前已与农业银行、中国银行、齐鲁银行、建设银行相继开展了“政银合作”，将商事登记业务延伸至银行，为企业提供全流程“套餐式”服务，让企业“少跑腿”“零跑腿”，实现了企业、政府部门和金融单位的“三赢”，既方便企业就近办理注册登记，又贴身为企业提供综合金融服务。
“政银合作”更有利于充分发挥双方的综合信息优势、渠道网络优势和专业服务优势，实现政务服务工作的全方位延伸，并将银行优质金融服务前移至企业开办的第一步，从而更好服务企业发展，为构建历下区开放式经济新格局、新优势注入新动力，实现了企业、政府、银行、市场的多方共赢。自2018年8月29日以来，该区共有近千户企业在银行办理了营业执照，开户率达到33％，位居全市第一。企业从设立到开户平均仅用时1.5小时，可享受现场由银行工作人员代办，从营业执照、社保登记、税务登记、备案刻章，到预约开银行账户的一条龙服务。
创新服务模式不断涌现“保姆式”服务让企业随到随办
为持续优化营商环境，历下区行政审批服务局以提升企业登记便利度为重心，严格落实“先照后证、多证合一、削减企业登记前置审批”等商事登记改革部署，推出“周末不打烊、取消名称预先核准、当日清零、全程帮办”等服务举措，并不断在政银合作网点推出创新服务新模式。
其一，实行远程审批、政银网点前台受理，由该局提供线上后台审批，极大减少了企业往返奔波的次数和时间，实现了“一次办好”。其二，推行全程电子化、微信办照，通过“政银合作”，力推“全程电子化”商事登记模式，通过在政银网点布设办照设备，以及刷脸认证、电子签名、在线打印纸质营业执照、手机版电子营业执照等一系列高科技手段的引入，进一步提升企业开办便利度，并组织业务骨干专门到政银网点开展全程电子化培训。其三，实行标准化服务，明示新开办企业流程以及微信办照流程等相关业务流程制度，建立健全的管理制度。其四，进行帮办服务，向企业提供有关法规政策、业务办理、审批流程等方面的咨询服务，帮助企业录入、修改、完善相关的申请材料，协助企业提交申请、打印证照，为企业提供从设立到具备一般性经营条件的帮办(代办)服务。
例如，农业银行济南历下支行在全区率先推出企业开办“一站式”套餐服务，利用网点服务场所优势，采取“保姆式”服务，由农业银行安排专人受理新设立登记企业提交的相关资料，无需预约，随到随办。农行网点工作人员帮助整理规范申请书、公司章程等企业登记申请材料，通过审批专网将数据推送到区行政审批服务局。经由行政审批人员依法审核回传后，帮办员在代办点即时打印并为申请人发放营业执照，并提供从网上申报到现场打印营业执照、网上税务登记、公安在线备案刻章、银行开户“一站式”服务，受到了企业群众的广泛好评。下一步，历下区将进一步拓宽“政银合作”的覆盖面，推进此项工作在其余银行网点陆续展开，实现登记注册的全方位延伸，真正为企业和群众提供更加便利、更加丰富的“一站式”综合服务。
