近日，莱芜区口镇街道下水河村村民于来运到村卫生室拿药时发现，以往要到2公里外街道卫生院办理的医保报销手续，现在只需在“五合一”读卡器上几分钟就办妥了。“越来越方便了。”于来运对这一改变赞不绝口。

　　实现村级卫生室医保智慧结算系统全覆盖，是莱芜区今年的为民实事之一。目前，694家医保定点村卫生室全部纳入医保定点协议管理并安装多功能刷卡机具，开通了医保联网结算，13.29万人次在定点村卫生室就近即时享受到门诊报销待遇。暖心医保“零距离”，交出惠民“成绩单”，这是今年以来，莱芜区持续解决群众急难愁盼、破解民生难题的一个缩影。

　　“小切口”护航“大民生” 为民办事有温度

　　日前，雪野街道安子湾村1名村民因牙疼到村卫生室拿药，通过远程心电图设备筛查出是由于心肌梗死引发的，该村民第一时间就被送到了区医院，接受了DSA手术。得益于“医疗行为三规范专项行动”的开展，全区远程“心电一张网”共筛查12140例心电图，其中发现13例危急患者，转入区医院住院患者140名，接受DSA手术43名，这一为民办实事的“小切口”受到了老百姓的广泛好评。

　　今年以来，莱芜区纪委监委坚持问题导向，紧盯重点领域，推动抓好群众身边实事办理，加快办成75件民生实事，惠及群众25万余人。针对群众反映强烈的车辆乱停乱放、“停车难”问题，城管、公安等部门联动，规划布局公共停车场96处，协调增加车位434个；整治不动产“登记难”问题，区自然资源局全力推动房屋产权确权颁证历史遗留问题专项整治，累计为8000余户群众办证；区委宣传部联合莱芜团区委、妇联、教体等多部门，在全区369个学生驿站开展“驿”起来主题活动，形成“政府主导、社会支持、多方参与、志愿服务”的暑期托管服务模式……

　　莱芜区纪委监委深挖群众投诉量排名前十和突出问题热线工单背后的作风问题，督促相关责任部门立行立改、制定工作措施，累计推动解决职能部门问题110个。

　　“小举措”优化“大环境” 护航发展有力度

　　监督护航优化营商环境企业家座谈会上，莱芜区纪委监委了解到泰莱电气项目关于文物保护审批事项的诉求，立即督促协调区行政审批服务局跟进“项目管家”服务，作出田庄遗址建设工程文物保护许可批复。建设工程文物保护许可事项审批时限包括专家评审时间压缩到8个工作日（法定时限为20个工作日），为项目建设节省了宝贵时间，有力助推了项目早落地、早开工。

　　莱芜区聚力优化便民利民、惠企利企举措，强化监督治理，努力打造速度更快、流程更优、服务更好的一流营商环境。对外发布纪企直通“码上监督”监督码，在区纪委监委网站首页开设“纪企直通专栏”，依托区“企业家会客厅”“亲清驿站”常态化沟通机制，深入走访调研、收集意见建议，推动解决政策支持类问题20条，对吃拿卡要等损害营商环境的问题及时查处。

　　为推动企业、群众办事更便捷高效，协调推进人社、医保进驻区政务服务大厅，最大限度实现“只进一门，办成所有事”；为新开办企业提供免费刻章、EMS证照免费寄递、社会组织“两项审计”免费服务；实行“节假日无休、周末无休、午间无休”，推行帮办服务、延时服务，最大限度满足企业和群众办事需求；持续推进窗口前移，将93台自助终端布设至街道（镇）、重点社区等，209个事项实现就近“自助办”等。

　　“一系列举措为我们企业提供了一个稳定的生产环境，对企业日常生产经营的影响降到最低，真是惠及企业的民生举措！”山东鲁中啤酒原料有限公司负责人说。

　　“小创新”实现“大治理” 服务基层有深度

　　“都这么久了，没想到补贴还能回到我们手中，大家领到钱后心也安了！”莱芜区牛泉镇亓毛埠村一村民由衷地说道。

　　莱芜区纪委监委在日常监督中发现，乡村振兴重大专项资金发放流程不规范，存在截留种粮补贴和农机手补贴问题。区纪委监委紧盯群众急难愁盼，保障群众切身利益，将该问题列入重点问题清单，持续深挖细查。工作中注重个案剖析与类案分析相结合，以系统思维深化系统治理，推动查办案件和整改落实紧密衔接，督促区农业农村局对近年来资金发放情况开展全面自查自纠，共排查资金115万余元，走访群众170余人，发现其中6个合作社存在截留补贴现象，涉及农机手54人，金额合计15万余元，目前已及时足额兑现返还，维护了群众合法权益。

　　莱芜区纪委监委持续夯实基层监督力量，常态化提升治理能力。针对村民查询村集体财务公开情况难、闲置资源资产盘活难等群众急难愁盼问题，规范村级权力运行，用好基层小微权力“监督一点通”，动态更新村级小微权力清单34项、责任清单31项和负面清单19项，推动修订完善制度6项，督促区农业农村局升级改良农村“三资”服务平台，实现线上报账签批和查询财务公开。一体推进“查、改、治”，精准制发纪检监察建议16件，推动建立和完善制度31项，督促职能部门持续整改突出问题350个，推动点上整改向面上治理转变。深化“党风+派驻”协同联动机制、“室组地”片区协作机制，加强纪检监察队伍建设、整合基层监督力量，推动村居纪检力量与村（居）务监督委员会有效衔接，不断规范基层权力运行，提高工作效率和服务质量，让群众在办事中感受到治理成效。

　　“我们将持续加大为民办实事工作力度，用心用情用力解决群众急难愁盼，持续提升群众获得感和幸福感。”莱芜区纪委监委主要负责人表示。