今年，在广泛征求群众意见的基础上，钢城区从道路交通、城市建设、医疗卫生、饮水安全、污染防治等与群众切身利益密切相关的领域，选取了群众最关心的10件民生实事项目。为把实事办实、好事办好，区政府及各责任部门把落实为民办实事作为回应群众关切、夯实发展基础的重要任务，精心组织实施，各项工作有序推进。截至目前，10件实事已基本全面完成。
推进城乡道路提档升级。新建、改造、维修农村道路133.86公里，完成年度任务的121.7%，涉及全区5个街道、2个功能区，服务人口超13万人。新建57处公交候车站亭及静态站牌，完成年度任务的126.7%，居民出行条件得到进一步改善。
提升城市照明功能。采用新安装和利用旧灯改造等方式，完成对双龙山南路、方寨路、莱钢大道、汶河南大街、金水路、黄羊山大街、钢都大街东段、鲁北大街、九龙西大街、府前大街西段、钢都大街西段等11条路段的亮化工作，新建修复路灯940余盏，11条黑灯路段已全部消除。对莱钢7处路灯变压器进行预付费改造，新安装路灯变压器8台；维修莱钢3条路段路灯231盏。对全区3400盏路灯进行单灯控制节能改造；完成新兴路节点亮化工作，对路两侧新兴大厦、月季园、护驾泉、新兴商城、金鼎公司、莱商银行、莱钢医院、茶峪社区等33栋楼体进行亮化，城市夜景更加靓丽。
推进疫苗和预防接种管控。按市级配备标准，投资100万元为8处预防接种门诊购置电脑64台、打印机12台、智能冰箱34台。截至目前，全区16处预防接种门诊、产科接种室和狂犬病处置门诊已全部完成客户端升级，纳入了疫苗流通全程管理和接种管理系统。通过疫苗电子监管码实时录入，每一支进入钢城区的疫苗，从生产企业到各级疾控中心、再到各接种点，最后到受种人群，全过程均进行电子监管码扫描操作，对疫苗数据进行及时准确的记录、保存、追溯，确保疫苗在流通和使用全过程中来源可查、去向可追，可有效防范非法疫苗流入，及时召回存在质量风险的疫苗。
推进医疗卫生机构的互联互通和资源共享。钢城区全民健康信息平台项目总投资650万元，建设周期2年。2020年主要建设基层医疗卫生机构信息管理系统，目前，已全面完成HIS、LIS等系统的改建工作，打通了各医疗机构内部信息“脉络”，医疗机构内部实现各项数据实时查看、一站式结算等，方便了老百姓看病就医。2021年主要建设区级全民健康信息平台，目前已完成招标工作。计划明年1月份完成系统部署，2-3月完成辖区内医疗机构的数据抽取，4-5月完成患者智能服务对接工作，6月份建成投入使用。信息平台建成后可以整合区域内所有医疗机构，聚合服务，打破一院一孤岛现状，为居民提供更好的医疗服务、医养服务、互联网医院服务、健康服务。同时，借助平台可以全面推行电子居民健康卡便民惠民服务，实现一卡（码）通贯穿就诊全流程，真正让百姓少跑腿、不排队、得实惠。
进一步提升大气污染精准防治成效。投资271.5万元，在全区建设空气自动监测微站50个，其中颜庄街道15个、里辛街道9个、汶源街道4个、艾山街道12个、经济开发区3个、辛庄街道2个、高新区3个、棋山管委会2个，目前已全部建设完成并投入使用。微站自建成以来，开发电脑端和手机APP两个数据输出平台，对各点污染指标进行实时输出，每日提供各类监测数据2400余条，指导各部门和街道对污染情况及时进行处理，起到了良好效果。截至11月底，全区可吸入颗粒物（PM10）、细颗粒物（PM2.5）、二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳、臭氧最大8小时滑动均值分别为81ug/立方米、35ug/立方米、17ug/立方米、29ug/立方米、1.8mg/立方米、183ug/立方米，同比改善分别为30.2%、25.5%、43.3%、35.6%、28%、12.9%。优良天数达到234天，同比增加70天，今年连续11个月在全市大气环境质量考核中位列第二单元第一名。
实施城乡供水一体化工程。新建金水河水厂，金水河水厂项目位于北金水河村以西，大汶河以北，占地面积50亩，总投资8766万元，近期供水能力每天1.5万立方米，远期供水能力每天3万立方米。目前，水厂主体工程及配套管网已完成，正进行设备安装调试。提升改造双泉水厂。投资372万元，完成了双泉水厂活性炭过滤、自动化改造等项目，实现了供水水质深度处理，城区供水保障能力显著提高。保障农村饮水安全，今年共对全区227个村村内供水管网进行建设改造，共铺设主管网224公里，建设加压泵站34座，目前已进入供水试运行阶段。供水一体化项目实施后，全区农村供水受益人口达到21万人，农村自来水入户率提高到98%以上。
实施农村生活污水治理工程。农村生活污水治理工程计划投资7850万元，主要对92个村的农村生活污水进行收集治理，其中，市政纳管33个村，分散收集清运11个村，污水处理站10个村，分散处理就地利用38个村。截至目前，农村生活污水治理工程已全部完成，铺设排污管道45公里，新建改造污水处理站10个，埋设污水收集罐30个，全区农村生活污水处理率达到60%以上。
提升城市社区治理服务水平。探索推行“六位一体”治理模式，新建7处城市社区党群服务中心。截至12月上旬，锦绣佳苑社区党群服务中心、新兴社区党群服务中心、金鼎社区党群服务中心、陈家庄社区党群服务中心、北莲社区党群服务中心、凤凰社区党群服务中心、北赵社区党群服务中心共计7处已建设完成并投入使用，可为党员群众提供咨询、休闲、学习教育等服务。新招考45名城市社区专职工作者。通过个人报名、资格审查、笔试、面试、体检等环节，最终录用城市社区专职工作者43名（2名放弃），已于8月3日到岗工作。今年分两批次共24个社区配备自助服务一体机，超额完成建华社区、锦绣佳苑社区等10处城市社区的智慧社区服务自助终端设备安装工作。目前，24台智慧社区一体机已全部投入使用，群众可通过智慧社区一体机查询社区基本信息、社区动态、社区服务及网格划分，还可通过“15分钟生活圈”了解社区周边商家信息，社区服务效能增强，实现了“群众少跑路，信息多跑腿”。
提升医保业务办理便捷度。为给群众提供更加优质的便民服务，今年投资30余万元，在莱钢医院、新矿医院、区人民医院、颜庄中心卫生院等7家定点医疗机构和鲁碧建材有限公司建立医保工作站8家，将部分医保经办业务下沉到基层医疗机构。工作站内均设置专门医保经办窗口或柜台，站内不少于2名专（兼）职经办人员并建立AB角工作制。配备硬件设备计算机14台、打印机7台、高拍仪7台、读卡器8个。现已开展职工居民门统签约、门诊统筹报销等13项业务，广大群众可以享受到就近能办、一窗多办、一次办好的“家门口的医保服务”。
有序推进生活垃圾分类。在全区公共机构全部推行生活垃圾分类。今年累计投放垃圾分类收集桶15859个，发放入户桶104305套，安装垃圾分类收集亭500余个、智能回收设备10套。新配备有害垃圾运输车和厨余垃圾运输车各1辆，垃圾分类宣传基地建成并投入使用。龙腾大厦、行政服务中心等公共机构垃圾分类设施设备覆盖率达到100%。在街道、村打造14个示范点。目前，1个示范片区（里辛街道）和13个示范点（陶家岭社区、锦绣佳苑社区、疃里社区、九龙家园、张庄社区、验货台村、西沟村、野虎沟村、赵家庄村、桃花园A区、桃花园小区、陈家庄村、刘家庄村）均已建设完成，垃圾分类收集亭、分类垃圾桶等设施设备实现了全覆盖，并顺利通过了市级验收。
