用心“调”就有“解”

“用心调就有解”，刘书旺总会说这样一句话。作为2012年获评的全国人民调解能手之一，市中区陡沟街道办事处陡沟村党总支书记、村委会主任刘书旺多年来直接参与调解家庭、邻里、婚姻、经济、购买、供水取暖等各类民事纠纷200余起，化解“民转刑”案件20余起。
　　陡沟村是典型的城郊结合部，有500多户人家。市中区司法局局长祁由恒告诉记者，2004年之前，部分村民之间处得并不太融洽，于是大家把虽然一直在外经商，但也时常帮助村民的刘书旺叫回来，当他们的“父母官”。
　　记者和刘书旺谈论他的“调解经”时，他表示，调解纠纷和矛盾需要懂得一些基本的法律法规知识，2006年春天发生的一件事正说明了这一点。
　　村民老李到田里干活，发现相邻的老张家竟在分界田埂上栽了几十棵桃树。老李想，若等树长大了，树根乱窜，枝叶遮阴，自己的庄稼会受到影响，一气之下将树苗全部拔掉。老张得知后，要和老李“拼个你死我活”。刘书旺赶紧找到老张，详细了解事情的经过。当得知老张在承包地里种树时，刘书旺立即向他指出，根据政策法规，承包地内不允许种树，这种行为是违法的。随后紧接着指出，要以毁树为由找老李闹事也是法律不允许的。老张听后认识到了严重性。而面对老李，刘书旺在批评他鲁莽拔树行为的同时，告诉他毁坏树木应给予对方一定的赔偿。双方认识到自己的错误，达成调解协议：老张念及亲邻关系收了200元赔偿费。如今，两家和好如初，有时见面还会说起那日幸好刘书旺及时赶到，避免了一场“战争”。“调解纠纷和矛盾不仅需要法律知识做后盾，更要讲究技巧和方法。”刘书旺说。婆媳矛盾历来是家庭矛盾的主要诱因，农村婆媳矛盾更是异常尖锐。几年前，陡沟村有一户人家，两个儿媳互相推脱赡养老人的义务，经过劝说后，两个儿媳答应“让两位老人轮流到两家各住10天”，但老人离不开住了一辈子的老房子，想让她们到家里来照顾。双方僵持不下，面对这个情况，刘书旺心里清楚，要让两个儿媳从根本观念上认识到赡养老人是义务。该怎么办呢？看到站在这家大人身旁不知所措的两个第三代，刘书旺对小孩说：“你们看看你们的爸爸妈妈都不照顾爷爷奶奶，以后你们也这样做，不用管他们。”这一句话分量之重，顿时让争吵的一家人都明白了赡养老人这个简单的道理。
　　化解矛盾，调解只是权宜之计，关键还要提高村民的文明素质和道德观念，要建立一个良性的制度。于是，该村一年一度的“好婆婆、好媳妇”评选活动和“重阳节长桌宴”在刘书旺的倡导下延续下来。每年村民会评选出50对“好婆婆”、“好媳妇”进行奖励；每逢中秋节或重阳节把村里70岁以上的老人请到文化大院看节目、吃蛋糕、唠嗑。“现在，我们村没有一家不赡养老人的。”刘书旺笑着说。
　　（本报记者 刘晓群 李雪梅）

（信息来源：济南日报）