群众最期盼、最急需什么改进政法工作的切入点就是什么

开篇语
“率先建成更高水平的小康社会”的奋斗目标就在眼前，“加快科学发展、建设美丽泉城”的号角已然吹响。2012年的初春，古城济南迎来了新的发展机遇。
如何认真履行政法机关保障和改善民生的重要职责？如何全面深化我市社会管理创新工作？面对新形势下群众工作的新要求，市委政法委推出“破题”之举，在全市政法系统大力实施“民生政法”工程。
市委政法委与本报今起共同推出《民生政法访谈》栏目，不定期邀请市政法各部门负责人做客济南日报，解答市民疑问，畅谈为民、利民、惠民新举措。
“把人民群众最期盼、最急需解决的民生问题作为加强和改进政法工作的切入点和着力点，把做好群众工作、服务保障民生的要求落实到每一个工作岗位、每一名政法干警身上。”在近期召开的一次政法系统会议上，市委常委、政法委书记刘杰如是说。
今年初，市委政法委在广泛征求意见的基础上，决定在全市政法系统大力实施以保障人民群众合法权益、促进社会和谐稳定、加强流动人口服务管理、服务省会经济发展等为主要内容的“民生政法”十大工程，对此，市委政法委有关负责人通过本报进行了详细阐释。
力保平安
打造全省社会稳定首善之区
平安的城市是发展的根基。市委政法委将大力实施以平安建设活动为载体的“创安利民工程”，把济南打造成为全省社会稳定首善之区。各级政法部门特别是公安机关要推进社会治安打防管控体系建设，认真研究缓解城市交通压力的有效办法，提高科学管理水平。对群众特别关心的校园安保等工作，要加强与教育等部门的协作配合，针对所有中小学、幼儿园，完善以人防、物防、技防为重点的校园安全保卫工作体系，加强对各类校园安全隐患的排查整改，严防重大刑事案件和重大治安事故发生。
完善公共安全应急管理体制机制、建立健全突发事件应急管理体系也已列入议事日程。市委政法委有关负责人强调，各级政法部门要加强应急管理培训，提高预知、预警、预防、应急处置水平。完善社会安全事件的监测预警机制、信息报告机制、风险评估调查机制、应急处置机制、社会动员机制、应急志愿者队伍管理机制、信息发布和舆论引导机制，提高风险管理能力。
强化服务
打造政法特色网上服务品牌
细细梳理“民生政法”十大工程，其中不乏服务性较强的内容。
网络时代，政法工作也应与时俱进，市委政法委负责人表示，他们正大力实施网络便民服务。健全完善“网上法院”、“济南检察网”、“公安民生服务在线”、“网上警务室”、“泉城普法网”、“网上民政局”等政法网上业务平台，努力打造具有济南政法特色的网上服务品牌。积极开展网络“三问”，通过设立网上意见箱、开展网上大走访等形式，问政、问计、问需于民，广泛征集群众的意见和建议，不断加强和改进服务措施，进一步提升政法机关的服务质量和水平。
大力实施以流动人口服务管理为对象的“泉城新市民工程”，力争为流动人口就业、居住、就医、子女入学、社会保障等创造优良条件，努力促进基本公共服务均等化。内容包括深入开展“流动人口维权岗”创建活动，对拖欠克扣农民工工资、侵害流动人口合法权益、强迫流动人口劳动等问题，该立案的及时立案查处，不能立案的主动协调有关部门共同解决。对确有经济困难的流动人口诉讼当事人，依法落实诉讼费缓、减、免政策等。
优化环境
政法机关定期联系服务企业
发展实体经济，离不开优质的软环境。市委政法委大力实施以服务省会经济发展为使命的“环境优化工程”，构建服务经济发展平台。紧紧围绕服务主题主线，建立政法机关与企业间的定期联系服务制度，切实支持企业健康发展，帮助企业解决实际困难。建立政法机关与制造业、地产业、金融业、食品卫生业等重点领域的联席会议制度，定期开展对话交流、法律研讨等活动，及时发现、研究解决经济发展过程中遇到的各种法律问题。
市委政法委将适时组织重点行业、重点领域开展“企业家议政法”、“金融业发展与法律监管”、“律师谈执法”、“房地产市场管理与维护群众合法权益”、“代表委员论政法”等座谈会、研讨会，研究探讨重点行业、重点领域存在的潜在风险问题，有针对性地作出风险评估，提出预防和应对策略。
畅通诉求
多渠道接受监督评议
在龙奥大厦办公开放区域，来往办事的群众可以通过市委政法委政务公开电子平台，方便地了解办事程序、知晓监督渠道、提出意见建议。这是市委政法委开设的“民生政法”四个沟通平台之一。此外，他们还开通了12345民生政法热线，随时接听群众热线，倾听群众呼声，回答群众咨询，受理群众投诉，积极建立“民生政法”在线访谈，借助互联网，开办“民生政法服务在线”。
近期，市委政法委还将组织开展一系列“开门评政法”活动，敞开大门，接受各行各业的监督评议，及时发现执法司法工作中存在的问题。
(本报记者 刘晓群)
您对济南的社会治安建设管理有什么意见和建议？创安利民工程是“民生政法”十大工程之一，下期，市综治办负责人将做客济南日报，围绕百姓关心的问题，广泛听取市民群众的意见建议，解决群众关心的热点难点问题。如果您有话想与市综治办负责人交流，可拨打本报热线82886039，或通过《济南日报》新闻在线腾讯、新浪微博，提出您的想法。
（信息来源：济南日报）