近年来，历城区全福街道办事处坚持把居民社区作为推进城乡基层社会管理创新的主阵地来抓，探索建立了以社区党组织为核心、以广大居民群众为主体、社会各方广泛参与的 “邻里互助”社区服务管理新模式，取得显著成效。

一、构建“邻里互助”工作平台。建立了街道邻里互助中心和12个社区互助站，配备60余名社区工作者，组织社区爱心群众、驻地院校学生和单位职工6000余人，组建了200余支邻里互助服务队，提供扶老助残、维护环境等志愿服务，积极开展爱心捐赠、救助困难家庭、科普宣传、组织邻里交流等活动，形成“街居主导、资源整合，邻里同心、携手互助，志愿行动、塑造文明，群众受益、共建和谐”的工作体系。

二、构建“邻里和谐”群众关系。组织开展邻里学、邻里情、邻里帮、邻里乐、邻里颂等“五大主题”活动，大力倡导“助人为乐、与邻相识，团结同心、与邻相知，和谐为贵、与邻相睦，文明同行、与邻相亲”的邻里关系，以邻里和谐促进家庭和谐、楼宇和谐、社区和谐，从源头上消除化解了大量的矛盾纠纷，有效维护了社区稳定，连续两年实现了零上访。

三、构建“邻里共建”社区环境。有效整合利用街道惠民资源、社区公共资源和家庭富余资源，打造了辖区83家驻地单位与12个社区居委会紧密对接的“十分钟生活服务圈”，建立了科普大学、市民夜校等居民群众学习平台和24孝文化墙、廉政文化长廊等文化阵地，组织开展了双百结对子等各种形式的邻里互帮互助活动，为群众办实事、解难事230多件，有效增强了居民群众对社区的认同感和归属感。