为进一步提高群众工作实效，历下区检察院在全省基层院率先设立了“检务受理中心”，为来访群众提供“一站式”服务。“检务受理中心”作为该院独立的综合性接待、受理、办案服务场所，划分为控告申诉、案件管理、廉政教育等办公专区，整个中心基本涵盖了各项检察工作职能。为确保“检务受理中心”依法规范开展工作，该院在该中心安装了远程视频接访系统，制定完善了安全保障、预约接待等各项制度，规范了业务受理流程，并设立了评议箱方便群众提出意见和建议。“检务受理中心”的设立，不仅将群众诉求在第一时间进行统一归口处理，实现了多渠道、全方位为民服务，而且为各部门业务开展搭建起交流平台，提高了办案效率，得到了群众广泛认可。