章丘区区政协组织推进政务服务能力提升调研活动

调研组一行实地查看了政务服务大厅硬件建设和服务设施，了解了大厅管理运行情况。在随后召开的座谈会上，听取了政务大厅运行情况的汇报，各位委员围绕如何加强政务服务工作提出了很好的意见和建议。

章丘区区政协主席赵立元指出，区政管办用心用情服务社会、企业和群众，优化行政审批流程，做到流程再造、许可改革，实现清单管理、权责明确，受理办理实现提速提质，推进政务服务向基层延伸，做到了协同推进。今后，要进一步提升硬件建设水平。积极争取解决办公场地建设问题，让政务大厅在硬件上更好地满足现场办理行政审批、公共服务、社会服务和与行政审批相关的中介服务事项的需要，切实为企业和群众提供更加方便、更加优质的服务。要进一步提升政务服务质量。继续深化审批制度改革，加快新增事项承接，精简办事环节，优化服务流程；要把与企业、群众密切相关的审批及服务事项全部纳入大厅集中办理，做到应进必进；要抓好规范管理，建立健全大厅规范高效运行的各项保障机制，完善科学的工作激励机制。要进一步推进政务服务向基层延伸。深化“互联网+政务服务”，打造网上办理服务平台，推行手机APP客户端和手机自助服务终端服务，开发网上办事大厅，提供全程网上服务。