西营镇人大紧紧围绕构建和谐社会的总体要求，积极采取有效措施，监督支持政府化解矛盾纠纷，消除治安隐患，维护社会稳定，促进了经济社会协调发展。
　　强化稳定意识，形成约束机制。该镇人大将信访工作放到监督工作的重中之重，以社会综治中心为平台，监督支持协助有关部门认真调研解决重大信访案件，对各办事处、村实行一把手负责制，发现群众上访及时处理，决不拖延，避免矛盾激化。进一步落实信访接待制、信访工作联络制、部门协调联动等机制，严格实行信访案件包办制度，各包案负责人对所包案件一包到底，问题一天不解决，包案责任一天不解除；对处置不力引发越级上访的，实行一票否决，进一步深化维护稳定的责任意识。
　　强调一岗双责，形成排查格局。为牢牢把握信访稳定工作的主动权，该镇在矛盾纠纷排查上下功夫，强调一岗双责，通过信访稳定排查调度会等方式，对苗头性、倾向性问题时刻做到底子清、情况明。各级第一责任人重点抓排查，找症结，做到及早发现、及时掌控，变被动为主动；对自己把握不了的，即刻上报，避免信访稳定工作出现盲目性和被动性，为信访案件事前预防、准确处置和统筹协调解决提供了有力保障。
强化工作创新，形成配合氛围。该镇不断创新信访工作思路，积极协调法庭成立“便民诉讼工作室”，每周三庭长和审判员到工作室进行接访，解答群众的法律咨询和立案诉讼。截至目前，该镇诉讼工作室解答民众法律咨询140余件，实施就近开庭1次，不仅方便了群众，减少了诉讼成本，还起到了警示教育作用，增强了农民依法信访的观念，受到全镇干部群众的支持和欢迎。同时，为落实“矛盾联调、治安联防、工作联动、问题联治、平安联创”工作机制，该镇纪委、司法、信访、派出所、民政等十个部门密切配合，形成合力，大大提高了案件处理的效率。今年以来，该镇排查各类矛盾纠纷30起，成功办理信访案件5起，群众满意率达到100%，全镇信访形势稳定良好。