为广泛深入地开展“深入基层、服务群众”活动，以实际行动践行市委提出的“两贴近，三服务”活动要求，市信访局开展了“情系困难群众，城乡结队帮扶”活动，从近年来的信访群众中梳理出30名困难群众，一并列入此次活动作为帮扶对象，帮助解决他们最关心、最直接、最现实的生产生活方面的突出困难和问题。
近期，市委副秘书长、市信访局局长董海涛同志和市信访局领导班子成员分别章丘、济阳等地走访慰问帮扶对象，送上市信访局的关怀和慰问。