槐荫区探索引入专业社工模式助力基层社会治理再上新水平

为适应广大群众公益需求不断增加的新形势，槐荫区以政府职能转变和机构改革为契机，逐步强化社会管理等公共服务职能，进一步优化街道资源配置，并积极探索政府购买服务机制，在辖区部分街道办事处探索引入专业社工模式，助力基层社会治理再上新水平。
一是优化总体项目设计，引入“鲶鱼”搅活社会治理“静水”。通过政府购买公共服务，为每个社区配备1名社工，同时在社区招募网格员，创新开展社区网格化社会工作服务项目，解决由社区工作人员、楼院长作为网格管理员的单一社会治理局面。同时，通过探索政府购买服务的新形式，有力地促进了基层社会治理由“被动管理”向“主动服务”转变，既节约了有限的机构编制资源，又提升了基层公共服务质量，一定程度上也减轻了财政支出压力。二是提升关键要素，服务“联动”增强工作实效。充分利用社区工作者具有社会管理先进理念和专业知识的优势，坚持问题导向，通过数字化网络管理手段，明确责任分工，细化服务流程，逐步形成以“街道为中心、社工网格化治理为平台、网格员和楼长为主体、志愿者义工为补充”的社区网格化治理体系，有效提升了基层公共服务能力和服务水平。三是强化服务职能，发展“共融”可持续。结合全区稳妥推进街道办事处事业单位规范设置工作，探索引入专业社工模式，将政府相关部门职能作用更大限度地向基层延伸，进一步推动了由管理型政府向服务型政府的转变，同时有效缓解了人员编制紧张的矛盾，更好地保证了街道干部全身心投入社区党建、精神文明建设、社会事务、城市管理等工作，基层公共服务质量和水平明显提高。