8月8日上午，市委副书记雷杰主持召开基层信访工作征求意见建议座谈会，就开展党的群众路线教育实践活动，做好群众工作、解决信访问题，听取基层信访工作负责同志的意见建议。
座谈会上，十个县（市）区及高新区信访工作负责人从基层信访工作和信访部门面临的矛盾问题等方面提出了意见建议。雷杰边听边记，不时互动交流。她说，信访工作是联系党和群众的桥梁、纽带，是党群关系好不好的晴雨表，信访干部要紧密结合正在开展的群众路线教育实践活动，强化群众观念，带着感情做好信访工作。要学会换位思考，扑下身子为群众解决实际难题。要敢于担当、勇于负责，一切以群众利益为重，带着热情、积极主动做工作。要统筹协调，不断完善信访工作机制和考核机制，调动各部门单位的工作积极性，着力解决“四风”方面的问题，推动“事要解决”。