5月9日上午，济南民生政法服务在线网站正式开通。市委常委、政法委书记刘杰出席开通仪式并讲话。
济南民生政法服务在线网站设有在线服务、交流互动、政法要闻、综治动态、平安济南、法治追踪、法律法规、历史沿革、队伍建设、政法群英、政法视频、见义勇为、法学研究、服务指南等栏目。同时，网站积极整合网上法院服务平台、民生检察服务热线、公安民生服务在线、法律服务在线、贴心民政服务大厅等政法各部门网上服务平台，使有需求的群众足不出户就能享受周到的政法服务。
刘杰指出，开通济南民生政法服务在线网站，是我市政法机关及时了解群众政法需求，服务民生、保障民生、改善民生的重要举措，也是全市政法系统落实全市“加快科学发展、建设美丽泉城”推进大会精神，坚持以“群众为根本，以实践为标准”，全力推进政法工作措施落实的实际行动。刘杰要求，要努力打造具有济南特色的“网上政法”服务品牌，促进政法机关与广大人民群众的良性互动，把网站打造成接受群众咨询、建议、举报、求助和监督的重要平台。