章丘开展为离休干部日常事务代办服务工作

这次事务代办工作，坚持面向全体、突出重点，统一指导、分头实施的原则。致力于服务全市离休干部，特别是参加革命时间早、家庭生活有困难、身体条件差、无子女或子女不在身边的离休干部。老干部局积极发挥牵头作用，组织各单位老干部工作人员和年轻同志组成日常事务代办服务小组，制定好服务计划，以组织开展无偿服务为主，按照离休干部日常生活中实际需求，进行分类服务、重点服务、特需服务。

 

服务内容包括四项:一是日常生活服务。全体服务小组成员公布联系方式，采取电话记录、入户登记等方式，无偿为离休干部提供上门送书、送报；代买、代购各类物品；代取存款，代缴各类费用等事务。二是卫生保洁服务。服务小组定期上门帮助离休干部整理家庭卫生。同时，根据老同志的意愿帮助其联系家政公司，购买社会有偿服务，为老同志提供入户擦玻璃、清洗油烟机、上门理发等服务。三是医疗保健服务。加强与离休干部"一对一"医生的沟通联系，配合结对医生搞好定期巡诊、送医送药上门服务；每年组织各单位离休干部进行一次健康体检，建好健康档案，充分了解掌握离休干部的身体状况；离休干部有医疗需求时，负责帮助联系各大医院，通知结对医生，并做好医疗费报销工作。四是精神慰藉服务。各服务小组成员合理分工，定期采取电话沟通和业余时间经常上门等方式，为空巢、独居老干部进行心理疏导、读报聊天、陪玩棋牌等服务，利用不同情感沟通方式尽量满足老干部精神需求。

 

截止目前，这项工作已顺利开展，各单位积极提供人力、物力和财力支持，及时研究解决服务过程中遇到的各种问题。具体服务人员切实负起责任，增强主动性，加强与离休干部所居住社区(村、居)的联系，配合好社区(村、居)做好就近服务和应急服务工作。建立服务台帐，对离休干部本人情况、身体状况、家庭情况、兴趣爱好等进行记载，掌握具体动态。