- 以加强党性修养为重点，牢固树立服务大局、服务老干部、服务基层的理念。
- 以办实事办好事为重点，坚持把服务大局、服务老干部、服务基层贯穿于老干部工作的始终。
- 以加强能力建设为重点，打造服务大局、服务老干部、服务基层的过硬队伍。
胡锦涛同志在党的十七大报告中指出:"全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点。"作为老干部工作部门，践行党的根本宗旨就是要把实现好、维护好、发展好广大离退休干部的根本利益作为我们工作的出发点和落脚点，全心全意为大局服务，为老干部服务，为基层服务。
一、以加强党性修养为重点，牢固树立服务大局、服务老干部、服务基层的理念
1、老干部工作服务大局、服务老干部、服务基层，是践行党的宗旨的需要。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。党员干部是人民的公仆，党和政府的各项工作都是为了维护、实现和发展好人民群众的根本利益。只有把群众的利益真正装在心里、顶在头上，全心全意为人民谋利益，才能赢得群众的拥护和支持，获得事业发展的力量源泉。老干部工作服务大局、服务老干部、服务基层，就是要密切联系和谐社会建设的工作大局，密切联系老干部的所思、所想、所盼，真诚倾听老干部的呼声，真实反映老干部的愿望，真情关心老干部的冷暖，把老干部呼声作为第一信号，把老干部需要作为第一选择，把老干部满意作为第一标准，扎扎实实地为老干部办实事办好事，以实际行动践行党的根本宗旨。
2、老干部工作服务大局、服务老干部、服务基层，是落实科学发展观的需要。科学发展观是以胡锦涛同志为总书记的党中央提出的重大战略思想，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。老干部工作服务大局、服务老干部、服务基层，就是围绕党委、政府的中心任务，按照科学发展、和谐发展、率先发展的要求，认真谋划、推进老干部工作，使老干部工作始终与科学发展观的要求，与中央和省、市委的决策部署合拍共振；就是按照以人为本的要求，针对老干部普遍进入"双高期"的特点，以老干部为本，尊重老干部、理解老干部、关爱老干部，从老干部的实际需要出发改进老干部工作，解决好老干部最关心、最直接、最现实的利益问题，切实提高为老干部服务的质量和水平；就是按照统筹兼顾、全面协调可持续的要求，整合各方面的力量和资源，解决不同地区、不同行业、不同单位老干部工作的发展不平衡问题，大力推动老干部工作的意识创新、机制创新和工作方式创新，促进全市老干部工作整体水平的提高。
3、老干部工作服务大局、服务老干部、服务基层，是全面做好老干部工作的需要。近年来，在市委、市政府的关心重视下，济南市的老干部工作取得了长足的发展，离退休干部党支部、离休干部"三个机制"、特困离休干部及遗属救助机制、依托老年社团发挥老干部作用等工作走在了全省乃至全国的前列。但是，与中央和省、市委的要求来衡量，与广大老干部的期望来比较，以形势和任务发展变化的需要来分析，我市老干部工作还有不符合、不到位、不适应的地方，有待于进一步探讨、改进和提高，这就要求我们必须树立"服务大局、服务老干部、服务基层"的工作理念，以科学发展观为指导，深入查找老干部工作中存在的突出问题，努力解决老干部工作发展的不平衡问题，积极探索创新老干部工作的新思路，切实把广大老干部的利益实现好、维护好、发展好，在更高层次、更高水平上全面推动老干部工作的新发展。
二、以办实事办好事为重点，坚持把服务大局、服务老干部、服务基层贯穿于老干部工作的始终
1、坚持服务大局，在围绕中心中谋划老干部工作。我们常讲，老干部工作不是中心影响中心，不是大局牵动大局。老干部工作只有在服务大局、维护大局、促进大局中找准科学定位，才能有更大作为。老干部工作服从服务大局，就是要围绕推动科学发展、促进社会和谐的大局来认识和思考老干部工作，就是要围绕全市的中心任务来谋划老干部工作。一是要把党员干部的思想统一到中央和省、市委的决策部署上来，自觉地把老干部工作按照科学发展观的要求，放在全市科学发展、率先发展、和谐发展的大局中来审视、来思考。在谋划老干部工作时，要与贯彻落实十七大作出的一系列重大部署紧密结合，与应对国际金融危机挑战、促进全市经济平稳较快发展、建设现代化省会城市紧密结合，与促进改革发展稳定紧密结合。要以更高的思想境界，更加开阔的视野，更加强烈的责任，做好老干部工作。二是要在广大离退休干部党员中继续深化学习实践科学发展观活动，积极开展"支部班子好、党员队伍好、组织设置好、活动开展好、群众反映好"的"五好"离退休干部党支部创建活动和"学习活动好、教育后代好、家庭关系好"的"三好老干部"评选活动，进一步加强离退休干部"两项建设"，教育引导离退休干部与党和国家同心同德，切实把思想统一到科学发展观上来，把力量汇聚到推动科学发展上来。三是要本着自觉自愿、量力而行、发挥特长、服务中心的原则，充分利用建言献策、离退休干部党支部"六组三员"队伍、老年社团等平台，组织离退休干部围绕全市中心任务发挥积极作用，贡献自己的力量。
2、坚持服务老干部，在求真务实中推进老干部工作。 服务老干部是做好老干部工作的核心，就是要坚持以老干部为本，把实现好、维护好、发展好老干部的根本利益作为老干部工作的出发点和落脚点，为老干部办实事办好事。体现在具体工作中，一是要认真落实老干部的政治待遇，进一步加强和改进离退休干部党支部建设"四项制度"，大力开展"五好"离退休干部党支部创建活动。二是围绕解难题、办实事，积极推动离休干部"三个机制"的巩固完善和有效运转，切实解决离休干部的特殊困难。三是要抓好市委组织部、老干部局、市民政局联合下发的《关于依托社区做好离休干部服务管理工作的实施意见》的贯彻落实，依托民政系统打造的"社区十分钟生活服务圈"和"贴心一键通"居家养老系统，为离休干部提供"就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用"亲情服务。四是要积极推进示范老年大学、示范老干部活动中心(室)和省级文明干休所建设，加大各级老干部活动中心的整修改造力度，使老干部的学习活动条件得到进一步改善和提高。五是以建言献策、离退休干部党支部"六组三员"、老年社团为平台，组织离退休干部发挥作用。我们要通过为老干部办实事好事，进一步拓宽服务管理工作的领域，改进服务管理工作的方式，创新服务管理工作的思路，把党组织的温暖送到老干部的心坎上，让老干部充分享受到改革开放以来我市经济社会发展取得的丰硕成果。
3、坚持服务基层，在转变作风中创新老干部工作。服务基层是做好老干部工作的基础。服务基层就是要改进工作作风，深入调查研究，加强工作指导，积极帮助基层协调解决工作中面临的困难和问题，促进基层老干部各项待遇的落实。一是要加强作风建设。老干部工作者要端正工作指导思想，坚持为基层服务，在工作理念、工作方式、工作作风上实现"三个转变"，即:由管理为主到服务为主的转变；由粗放型服务方式到细致化服务方式的转变；由传统工作模式向亲情化工作模式的转变。二是要加强调查研究。这是开展老干部工作的基础。要深入基层开展调研，围绕全市工作大局，围绕老干部工作中带有普遍性、宏观性、前瞻性的重大问题，针对改进和创新老干部工作提出新观点、新思路，为党委、政府决策老干部工作提供科学依据。要把处理老干部信访作为调研工作的重要途径，从中发现工作中存在的问题，并通过解决这些问题，化解老干部的矛盾，理顺老干部的情绪，推动老干部工作的发展。三是要加强工作指导。针对我市不同地区、不同单位老干部工作发展不平衡问题，要进一步加大工作指导力度，帮助基层协调解决制约老干部工作发展的突出问题。四是要淡泊名利，无私奉献。要弘扬淡泊名利、甘于奉献的优良作风，培养敬老爱老、助老为老的道德情操，提升爱岗敬业、扎实工作的过硬本领，坚持讲党性、重品行、作表率，始终保持昂扬向上的精神状态，兢兢业业、无怨无悔地为党工作，真心、真情、真诚地为老干部服务。
三、以加强能力建设为重点，打造服务大局、服务老干部、服务基层的过硬队伍
1、牢固树立亲情服务的意识，切实提升工作境界。服务大局、服务老干部、服务基层，必须要有一个高境界的老干部工作队伍。一是对老干部要有感情。广大老干部是共和国的缔造者，是社会主义的建设者，是改革开放的开拓者。尊重老干部就是尊重党的光荣历史，爱护老干部就是爱护党的宝贵财富。我们对老同志的历史功绩和巨大贡献，永远不能忘；对老同志的优良传统和崇高精神，永远不能丢；对老同志尊重、学习和爱护的政策，永远不能变。我们要怀着崇高敬意和深厚感情，抱着感恩的心情和朴实的革命情怀，做好老干部工作。要通过我们带着感情所做的工作，把党和政府对老同志的感情、对老同志的重视体现出来；通过我们严谨扎实、细致周到的服务工作，把党和政府对老同志的关怀和温暖体现出来。二是对工作要有激情。老干部工作是党赋予我们的一项任务、一个使命，更是一种责任。我们要把从事老干部工作当作光荣和骄傲，倍加热爱这个岗位，倍加珍惜这项事业，始终保持昂扬向上的精神状态，真心实意为老干部办好事、办实事。三是要对工作有痴情。老干部工作无小事。我们讲以人为本，就是要带着强烈的责任感为老干部服务，细致入微，春风化雨，抓好每一个细节、每一件小事，把工作做深、做细、做到位，把真诚关怀送到每一位老干部心中。
2、牢固树立争创一流的意识，切实提高工作能力。服务大局、服务老干部、服务基层，必须要有一个勇于创优争先的老干部工作队伍。一是要确立争创一流的工作目标。有责才有为，有为才有位。我们要立足本职岗位，做到脑子里想第一，思路上定第一，工作上干第一，成绩上夺第一，以一流的工作目标，创造一流的工作业绩。二是要打造争创一流的工作状态。要以奋发进取的精神和求真务实的作风，不断激发出自身的智慧和潜能，在工作中创新，在创新中工作，不断开创工作新局面。三是要具备争创一流的工作能力。要自觉把加强学习作为一种政治责任，作为工作和成长的重要措施，作为开展各项工作的基础，加强理论学习，加强党性修养，加强作风建设。在学习方法上，可以以工作任务为主体，开展"应用式"学习，以用促学，学用相长；可以以实际问题为牵引，开展"研究式"学习，解决工作中的瓶颈问题；还可以以主题实践为基础开展"体验式"学习，以改革创新为重点开展"拓展式"学习等等。在学习内容上，要努力学习掌握老干部工作方针政策，为指导工作、制定政策、做好信访工作奠定基础；要努力学习公文写作知识，增强总结经验、推广典型、宣传工作的能力；要学习心理学、医疗保健、法律、历史等知识，扩大知识面，增强做好老干部思想政治工作和服务管理工作的能力。
3、牢固树立提速增效的意识，切实提高工作效率。服务大局、服务老干部、服务基层，必须要有一个高效务实的老干部工作队伍。随着时间的推移和社会的发展，老干部工作的内容发生了很大变化，老干部队伍也已经进入了高龄期、高发病期。如，1992年济南市市离休干部人数达到了峰值，为14649人，之后便以每年2.7％—5.7％的速度递减，目前还有离休干部7269人，平均年龄达到了81岁。可以说，随着离休干部进入"双高期"，离休干部对落实待遇、解决问题的期盼越来越迫切，老干部工作面临的任务也越来越多、越来越繁重。因此，老干部工作部门和老干部工作者，必须切实增强紧迫感和责任感，树立只争朝夕、时不我待的意识，以最快的速度为老同志办最急的事，以最实的作风为老同志办最难的事，以最少的时间为老同志办最多的事。要以扎实的作风、务实的态度，把党的老干部工作政策落实好，把老同志反映的、符合规定的问题解决好，让老同志不留遗憾，我们心中不留愧疚。
