昨天看到好几个闻过即改的新闻。郑州田先生的养老信息表性别错写成“女”，折腾了5个多月还没改过来。《大河报》报道了，当天上午就被改了过来。前两天，因为河北省超限运输通行证迟迟不批，大货车主给河北省委书记发了公开信。省委书记批示当天下午，该公司的审批就过了。昨天，河北省交通厅公路管理局等单位主要负责人被问责。
我们乐见媒体监督立竿见影，也欣闻党政干部心系百姓，但也忍不住想问一句：“早干嘛去了？！”
类似的质问，在每次“媒体一报就好、领导一批就动”时，都会重复上演。这不是吹毛求疵，相比对监督置若罔闻、坚决不改，雷厉风行当然值得赞赏。但是监督方式并非只有媒体报道和领导关注，群众监督也是监督。群众监督的时候，为什么没有这种闻过即改的态度？
党的十九大报告强调，“构建党统一指挥、全面覆盖、权威高效的监督体系，把党内监督同国家机关监督、民主监督、司法监督、群众监督、舆论监督贯通起来，增强监督合力。”
作为社会监督的一种重要方式，群众监督的力量不容小觑。习近平总书记曾经说过，“人民群众中蕴藏着治国理政、管党治党的智慧和力量，从严治党必须依靠人民，要织密群众监督之网，开启全天候探照灯，各级党组织和党员、干部的表现都要交给群众评判。”
尤其是当下的“最多跑一次”等“放管服”改革，改革本身就是为了便民、利民。改革效果如何，群众最有发言权。群众的问题，自己的意见都没有用，这样的改革，谈何维护群众利益。
群众意见箱不能空悬，群众监督的力量不容忽视。舆论监督和上级政府的监督，威力显著，是件好事，但监督不要“单兵突进”，群众监督等其他监督方式与舆论监督、上级政府监督相互补充，才能构建强有力的监督体系，让“放管服”改革改出实效、改出常态。
要打造有力的群众监督，就要破除三种障碍：一是信息不对称，群众无从监督；二是渠道不畅通，群众无法监督；三是作用难发挥，群众无心监督。简单地说，就是让老百姓有理说、有地儿告、有人理。
这也是“一次办成”等“放管服”改革走好“最后一公里”的必然要求。我们要从谏如流，习惯被群众监督、主动接受群众监督，让群众监督也能立闻立改。
