最近在济南，“一次办成”是个高频词。这大概得益于全市上下各级各部门如火如荼地学习、落实两个文件——全市优化营商环境动员大会上印发的《深化“一次办成”改革进一步优化营商环境的若干措施》（以下简称“《若干措施》”）和《关于公布市级政务服务“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我来跑”事项清单的通知》。
两份重头文件反复强调“一次办成”，是兑现年初政府工作报告中向全体市民许下的郑重承诺（今年7月1日前全面实施“零跑腿”和“只跑一次”事项清单制度），也是落实不久前国务院办公厅印发的《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》。更重要的是，“一次办成”也将成为优化营商环境的有力抓手。
正如省委常委、市委书记王忠林所指出的，痛下决心解决当前营商环境存在的问题，总的要求就是无论线上、线下都要实现“一次办成”目标。事实上，这不仅是对良好营商环境的标准要求，更是良好营商环境的重要实现路径。
比如，商事制度改革是营造良好营商环境的关键一环。我市公布的“只跑一次”事项中，涉及工商和市场监管的就有29项。再比如，《若干措施》中推进商事登记便利化、提高建设项目审批效率、加强企业经营要素保障等多个方面，都是通过减材料、减环节等实现的。尤其是容缺材料目录、承诺制代替审批制等创新，其本质都是为了企业能快办事不添堵。
无论是“零跑腿”，还是“只跑一次”，抑或是“你不用跑我来跑”；无论是线上“一网通办”，还是线下“只进一扇门”，抑或是现场办理“最多跑一次”，都是“一次办成”不同实现形式。归根到底都是一句话——让企业群众少跑腿。坚持这个原则，应办尽办、说办就办、一次办成、办就办好，企业才能投资放心、办事舒心、生活安心。
“一次办成”需要用创新破难题。整合网上政务服务平台，整合线下的服务大厅，让数据多跑路，严格落实事项清单，兑现服务承诺，需要各级各部门切实提高政治站位，强化责任担当。希望未来我们能把“一次办成”打造为济南市亲商、惠商的过硬品牌，为加快打造“四个中心”、建设“大强美富通”现代化省会城市增添更加洁净、更有活力的“发展清新空气”。
