市委党校12345市民服务热线教学实践基地成立

8月5日下午，“中共济南市委党校12345教学实践基地”成立，市委党校党委书记、常务副校长、市直机关工委书记孙积港和市委组织部副部长张强为教学实践基地揭牌。孙积港在座谈会上指出，党校12345教学实践基地的成立，将在进一步创新教学方式、提高教学质量、增强教学针对性等方面起到重要的促进作用。

孙积港指出，12345市民服务热线建立以来已经成为党和政府密切联系群众的平台，是打造服务型政府的重要手段，同时也是提高政府公信力的重要举措，已经成为我市一张亮丽的名片。热线在转变政府管理理念、创新社会管理方式上，进行了大量积极的探索，在维护社会稳定、优化发展环境、转变机关作风、改善民生等方面发挥了巨大的作用，特别是在服务群众、服务市委市政府决策方面成绩显著。

孙积港强调，党校是培训轮训党员干部的主渠道、主阵地，市委党校工作思路里面重要的一条就是“强化学员的党性修养、理论武装、领导能力，培养高素质的干部队伍”。高素质的干部队伍首先要接地气，要善于直接联系群众、组织群众、动员群众，为群众办实事，提高解决问题和矛盾的能力。12345市民服务热线恰恰是直接倾听群众呼声的重要平台，市委党校将12345市民服务热线作为教学实践基地，让学员来这里直接倾听群众的意见、群众的建议、群众的呼声，对于他们进一步增强群众观念、增强群众意识，进一步提高理论联系实际、解决实际问题的能力，乃至综合素质的提高，都将起到非常重要的作用。同时，教学实践基地成立以后，党校的教学科研人员也多了一个社会调查研究的基地，可以经常到这里开展调研工作，能够及时掌握第一手材料，对市情的了解将会更加全面、准确、真实，能够更好的进行先导式或跟进式研究，将极大的促进党校智库作用的发挥。

孙积港指出，党校会全心全意、尽心尽力、尽职尽责的为市民服务热线搞好服务。要在学员管理和教学过程中大力宣传12345市民服务热线的服务理念、服务方式、奉献精神。要把安排学员到12345市民服务热线参加社会实践作为一项教学内容，让学员更多了解济南实际。党校的教授与热线办一起把热线汇集的互联网+大数据作为重要的研究内容，共同开展研究，共同发挥智库作用，更好地为市委市政府决策服务。

张强指出，12345市民服务热线从无到有、从小到大、从弱到强、从按部就班到创新发展，热线办的领导和工作人员用心工作、激情工作，通过这些年的发展，已经深入人心，成为济南市民工作生活不可缺少的一部分，也是各级干部、学员接地气、受教育、增责任的平台。下一步要按照孙书记的指示和要求，针对干部教育工作中存在的问题，更好的发挥教学实践基地的作用。

校领导孔放、刘晓钟、王旭玲、翟芳玲、迟兴臣、张月琴和相关部门负责人参加活动，市政务服务中心主任赵国钧介绍了12345市民服务热线工作情况，热线办有关负责人介绍了热线利用大数据服务群众工作的情况。