今年以来，章丘区纪委监察局将“提高基层纪检干部的信访业务能力”作为铸造“执纪铁军”的重要内容，通过采取以干代训、办班培训、外出培训、以会带训等措施，着力提高基层纪检干部解决信访问题的能力，取得良好成效。
■以干代训。从年初开始，区纪委决定从各镇（街道）抽调优秀纪检干部到区纪委信访室跟班学习，以干代训。使其熟练掌握基层信访举报工作的主要业务和工作技巧，进一步提升了基层纪检干部业务素质和履职能力。
■办班培训。近年来，区纪委不定期为基层纪检干部举办短期专题业务知识培训班，有针对性地进行业务培训。让参训的纪检监察干部清晰地了解处理信访举报的每一个环节，掌握应注意的工作重点，进一步夯实了信访举报工作能力。
■外出培训。区纪委每年积极安排信访室工作人员和基层纪检干部参加各级纪委和信访部门举办的各类业务培训班，通过外出培训，切实提高了信访干部队伍综合素质。
■以会带训。根据区纪委安排，信访室不定期到各镇（街道）分片召开信访举报工作督导交流会，对重点信访问题进行交流座谈。共同探讨信访举报工作的新思路、新方法，共同交流经验、查找不足、取长补短，切实提高了纪检干部解决实际问题的能力。
