7月份以来，随着长清区机关事业单位工资调整全面展开，区档案馆迎来了查阅离退休人员档案的小高峰。区档案馆采取措施积极应对，全力服务各单位离退休人员档案的查阅工作。一是开通绿色通道，针对教育、卫生系统离退休人员较集中的情况，安排专机、专人、专门窗口查阅，提高查阅效率，确保一次性全部查阅完毕。二是实行预约查询。鉴于此次工资调整工作时间紧，采取提前告知措施，各单位预约有序查询，大大节省了查档者来回奔波时间。三是强化服务。要求窗口人员熟悉查阅流程，熟练使用查档软件，查档过程中耐心、细致、热情，解释合理、到位；改善查档环境，增添桌椅、电脑等设备，确保各单位准确、及时查阅所需档案。一个月来，共查阅全区离退休人员档案398份，出具证明材料620页，得到了有关单位一致好评。