发布日期:2014-09-04
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各县(市)区档案部门按照省、市档案局要求,深入开展档案利用服务示范创建活动。长清区档案馆改造查档接待室,增配设施设备,悬挂统一标识,从硬件上实现窗口服务标准化、规范化的同时,重新梳理服务制度并上墙,设置人性化服务设施,服务窗口人员实行统一着装、挂牌上岗,还加强合作,为跨馆查档利用者提供及时、贴心的服务。济阳县档案馆进一步简化查档步骤,降低查阅门槛,做好细节服务,提高查档质量,并在显著位置安装指示牌,方便群众来馆查阅档案。此外,还通过加强档案数字化,力争年内全面实现网上查询档案全文。天桥区档案馆、历城区档案馆通过调整办公用房、全面升级改造等方式,优化服务环境,完善服务措施,提高服务效能,营造了良好查档服务环境。