市中区档案馆开展“送档上门”服务

为进一步方便群众利用档案，市中区档案馆结合全市档案利用“最佳服务窗口”、“最佳服务明星”创建活动，创新服务形式，完善服务措施，推出“送档上门”服务。
在日常查档业务中，经常有因身体健康原因无法亲自前来办理婚姻档案查询业务的市民。由于婚姻登记档案涉及个人隐私和经济利益，为了保护当事人的利益，要求必须本人携带身份证来档案馆办理，如果确实因为身体原因无法亲自前来由他人代办的，则需要繁杂的手续。为了方便这部分特殊的查档利用者，区档案馆专门推出了送档上门服务。在前期了解利用者所需档案内容及住址等情况的基础上，通过电话预约方式，将利用者所需的档案证明亲自送到其家中。目前已为多位因住院治疗或身体不好无法外出等的市民提供了上门。这一措施极大方便了利用者，保护了他们的利益，解决了他们的查档困难，受到市民的好评。