今年以来，济阳县档案局积极实施“服务先导”战略，狠抓工作落实，强化履职担当，使全县档案工作呈现出良好发展态势，公共服务能力有了质的飞跃。
一是增强服务意识。实行“日小结、周调度、月考核”制度，把服务工作作为考核的一项重要内容，要求工作人员增强服务意识，将人民群众的需求作为第一信号，想查档者所想，急查档者所急，帮查档者所需，把解决人民群众关注的热点问题作为档案工作的出发点和立足点，自觉做到情为民所系、利为民所谋。二是抓好窗口建设。以创建“全县文明服务窗口”为契机，不断完善窗口建设，就服务时限、服务态度等作出明确承诺。同时拓展服务内容，实行“免费委托服务”，即凡文件中心收集范围内的“红头文件”一定给予查全、查准；因种种原因，在文件中心未能查到的，可以留下联系方式，由工作人员通过其他途径帮助查阅，并给予明确回复。三是关注服务民生。以贯彻落实科学发展观为统领，进一步完善“三个体系”建设，以民生需求为导向，大力丰富馆藏资源，对土地、房产、婚姻、计生等18种涉民专题档案进行优先进馆，优先扫描，既方便了日常利用，又提高了工作效率。四是实现信息共享。积极开展档案数字化加工并及时导入数据库，满足社会的查阅利用需求。